Вебинар «Как сохранить клиента? Просто не дай ему уйти!»

30 ноября 2022 года
09:00 МСК

Как сохранить клиента?
Просто не дай ему уйти!

Формат мероприятия: Онлайн

2022 год изменил приоритеты, фокус внимания переключился на простые человеческие ценности. Главная цель — обеспечить уверенность в завтрашнем дне для себя и своих близких.

Это отразилось и на бизнесе.

Что вы можете сделать?

Укреплять отношения.
Экономить ресурсы.
Сохранять стабильность.

Станем друг-другу опорой

В наших руках - судьба сотрудников и партнёров. Поэтому мы - собственники, топ-менеджеры и руководители - не имеем права поддаваться панике, порывам эмоций и заниматься разрушением себя и пространства вокруг нас.
Станем же островком стабильности для себя и своих близких!
Приглашаем вас на онлайн-встречу с успешными предпринимателями и, по совместительству, заботливыми руководителями, которые докажут, что...

На вебинаре вы получите:

Готовые идеи по сохранению бизнеса и лояльности клиента
Мотивацию от комьюнити экспертов и единомышленников
Тонкости построения коммуникаций
Нетворкинг и полезные знакомства

Хочу подробностей

Программа

В программе указано Московское время

09:00 - 09:05

Нажмите, чтобы отредактировать изображение

Приветственное слово

09:05 - 09:35

Современные инструменты и методы, как управлять ожиданиями клиента в условиях, когда все дедлайны нарушены

Инструменты управления ожиданиями заказчика с помощью Битрикс24

Роман Петров, директор ITConstruct

09:35 - 09:55

Методы сохранения лояльности

Пользовательские сценарии в период неопределенности

Татьяна Андросова, специалист по внедрению Битрикс24 ITConstruct

09:55 - 10:25

CJM - путь клиента и проработка точек касания

Что разберем:

- Основные этапы cjm
- Разработка точек касания на маршруте
- Ошибки при построении клиентского опыта

Евгения Соколова, бренд-маркетолог,собственник marketing boutique agency BBGO

10:25 - 10:30